企业质量管理方面的培训有哪些？--多米培训网

一、企业质量管理方面的培训有哪些？

应该说企业在质量管理方面需要进行培训的内容有许多，具体的应该结合本企业的具体情况而定，一般来说至少应该进行如下几个方面的培训：

1、对质量、质量管理、质量体系基本定义的培训，要求了解基本含义；

2、质量管理、质量控制、质量策划、质量改进的方式、方法的培训；

3、质量管理上常用的统计技术知识方面的培训；

4、如果要进行系统的管理，最好实施ISO9000系列管理标准知识方面的培训；

5、以上的培训如企业有相关方面的人才可以采取内部培训的方式，如果企业没有这方面的师资或想在管理上进行提升，可以委托认证咨询机构、企业管理顾问公司进行实施。

对新员工：培训品质基本知识，及具体业务知识，品质标准；最好能讲一些相关的案例，过往的品质事故，原因，经过，处理方案。

对老员工：培训进阶的品质知识，提高发现问题的能力，提高处理协调品质事例的处理能力，提升工作的心态。

品质主管要看你具体管理哪些方面如：QC质量检查\QA管理体系、质量稽核\QM质量管理控制与改善等等；

其中QC又分进料检验、过程检验、成品检验、出货检验等；

QA所做的就是要保证全公司所有与质量有关的活动须符合公司质量体系文件要求并持续有效性；

QM:与质量相关的相关记录、统计、分析、改善与跟踪等

以培训ISO9001为例：培训课程内容为：

1、了解质量管理的相关定义、概念和指导原则

2、理解ISO 9000系列的宗旨

3、学习ISO 9001:2008的要求

4、如何建立高效的质量管理体系

5、学习实施ISO 9001:2008各条款的过程和最佳实践

6、学习如何赢得员工和管理层支持及其技巧

7、如何进行审核前准备

答案是ABC。

质量管理培训内容包括三个方面：

1、质量意识教育

提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。

质量意识教育的内容可包括：质量的概念，质量法律、法规，质量对组织、员工和社会的意义和作用，质量责任等。

2、质量知识培训

知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。

3、技能培训

技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。

您可以对员工进行品质意识方面的讲座，以增强员工的品质意识。讲座的内容可以包含这样三个模块：

1、让员工了解何谓品质，什么是高品质。

2、灌输品质对于企业生存的重要性。

3、培养品质意识。这个模块中的具体内容是（1）员工目前存在的品质方面的错误观念（2）正确的品质理念（3）树立品质改善人人有责的观念

4、结合您自身企业的问题，向员工提出具体的要求。

您提到原因是员工不安流程操作，那么培训的对象应该是企业的生产部门人员，因此，培训的内容要以案例、故事或者其他通俗易懂的内容为主。培训不光要讲为什么需要品质意识，更重要的是要教会您的员工怎样做才叫注重品质。

需要提醒您的是，培训无法从根本上解决产品不合格的问题，为此您需要加强企业的监督管理，建立专门的质量管理部门，并制定相应的规章制度，多方面对品质进行管理。