第一通是惊讶。“您那里是哪里？”这个是惊讶。第一个玩的是概率，第二个玩的就是坚持。     一个客户的客户，一个家长的电话，原则是打五通，我总结为五通电话法。第二通是厌烦。“打什么打，不是跟你说不去嘛，烦死了。”第三是发火，“怎么回事，你们再打，我告你们骚扰，不能打了，什么人，还有没有脸”。    第三通是发火。在这里很多人都死了，因为你没有培训，你跟她讲到位了以后，你就会说，跟我想的一样，都在我的预料之中，这些我们都培训过了。你发火没关系，你不发火才奇怪了。如果没有经过培训，就死了。在后面打一个叉，说客户发火，再打就告你。    第四通是无语。再打，对方无语了，火都发了，都不知道说什么好，你还要打，我拿你什么办法，我要去告你吗？我确实没有那么大的精力，看来我真的要听你说完，说“什么事，说吧”。有的人，电话往那里一放就懒得举了。上次我在家旁边的晋级教育就看到那里的老师这么打电话，态度很好，也成功的找到了不少生源。托管班的招生方案其实很多，你加盟晋级教育的话会学到更多，可以选择去晋级教育多咨询一下！    

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